KUNDENSERVICE ASSISTENTEN (M/W/D) LISSABON
Beira Labor, SA
Lisboa, Portugal
há 3 dias
source : SAPO

Descrição da Função

Sie sprechen fließend Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse? Sie suchen einen Arbeitsplatz in Lissabon? Für ein internationales Telekommunikationsunternehmen suchen wir KUNDENSERVICE ASSISTENTEN (M / W / D) zur Verstärkung des Teams in Lissabon.

Descrição de funções : - Gewährleistung einer exzellenten Kundenbetreuung in den genannten Sprachen - Bereitstellung allgemeiner Informationen und Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen für Bestands- und Neukunden - Bearbeiten von Kundenanfragen und Aktualisierungen von Kundendaten in IT-Systemen (Beispiele : Wechsel des Tarifs / Tarifplans, Aktivierung von Zusatzoptionen und -leistungen, Adressänderungen) - Ermittlung möglicher Schwachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice.

Requisitos : - Verhandlungssichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse - Erfahrung im Kundenservice, Cross-Selling - Gute EDV-Kenntnisse - Interesse an Telekommunikationsprodukten Oferta : - Möglichkeit, im Büro oder in einem Hybridmodell zu arbeiten - Möglichkeit, in einem internationalen und multikulturellen Team zu arbeiten - Arbeitszeiten : flexibles Schichtmodell, Mo.

  • Sa. 07 : 00-21 : 00 Uhr - Attraktives Gehalt
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