Team Leader/Chefe de Equipa OUTBOUND
Transcom
Braga Portugal
há 3 dias
source : SAPO

Detalhe da Função

O Team Leader, é responsável por conseguir os rácios definidos para a sua equipa de trabalho, garantindo a produtividade, qualidade e eficiência.

As suas actividades diárias centram-se em conseguir a maior eficácia do trabalho dos operadores CC, assignados à sua equipa.

Deve promover e favorecer o desenvolvimento das competências dos elementos da sua equipa, garantindo que o seu comportamento vai ao encontro dos objectivos estabelecidos.

Se tens :

  • Boa capacidade de comunicação;
  • Competências de Liderança e de Coordenação de Equipas;
  • Capacidade de Planificação e Organização;
  • Capacidade em manter a motivação e atitude positiva em situações de pressão;
  • Orientação para o Cliente (pref. c / conhecimentos específicos adquiridos em experiência em funções de Outbound;
  • Orientação para resultados / objectivos;
  • Capacidade de análise analítica e resolutiva;
  • Então envia o teu CV!

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