Servicecenter-Mitarbeiter
Gi Group Automotive S.A.S.
Lissabon
há 6 dias

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Ob schriftlich, telefonisch, per Mail oder Live-Chat, Sie als Servicecenter-Mitarbeiter (m / w) sind der erste Ansprechpartner für die Kunden verschiedenster namenhafter Unternehmen u.
  • a. aus den Bereichen Social Media, Shopping, Telekommunikation oder der Software- und Videospielbranche

  • Sie übernehmen abwechslungsreiche und vielfältige Aufgabenstellungen aus dem Bereich der Kundenbetreuung wie z. B. Beratung bei der Buchung von
  • Dienstleistungen, Unterstützung bei Fragen zur

    Zahlung und Kundenaccounts, Änderungen, Anpassungen,

    Reklamationen und andere Kundenanliegen

  • Mit einem Lächeln stehen Sie den Kunden bei Ihren Fragen und Problemstellungen mit Rat und Tat zur Seite und sorgen damit für eine hohe Kundenzufriedenheit
  • Das bringen Sie mit

  • Bereitschaft für einen mindestens 12 monatigen Auslandsaufenthalt in Portugal als deutschsprachiger Servicecenter-Mitarbeiter (m / w)
  • Neben hervorragenden Deutschkenntnissen und ggf. grundlegenden Englischkenntnissen, kommt es vor allem auf Ihre Ausstrahlung und Ihre Persönlichkeit an, Quereinsteiger sind hier herzlich willkommen
  • Sie überzeugen mit Ihrer offenen und kommunikativen Art und leben den Dienstleistungsgedanken
  • Der Umgang mit dem Computer und gängiger Software wie z. B. MS-Office fällt Ihnen leicht und Sie lernen gerne Neues hinzu
  • Empathie, Teamfähigkeit und Neugierde runden Ihr Profil ab
  • Das bieten wir Ihnen

  • Bevor Sie in Ihr Auslandsabenteuer aufbrechen, brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Wir bieten unter anderem eine Unterkunft in einer Firmenwohnung, die Rückerstattung der Flugkosten
  • nach Lissabon und vielseitige Unterstützung vor Ort

  • Es erwartet Sie eine intensiven Ausbildungs- und Einarbeitungsphase und Sie haben die Möglichkeit, an zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten teilzunehmen
  • Abwechslungsreiches und kostenfreies Freizeitangebot mit Sportaktivitäten und Portugiesisch Sprachkurse, um Land und Leute besser kennenzulernen
  • Es überkommt Sie das Heimweh? Kein Problem, einmal im Jahr werden die Flugkosten erstattet
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