Conseiller Client – 30H - Hybride - Prime de bienvenue
Webhelp
Braga (pt)
há 1 dia

Description

Votre mission chez Webhelp

Vous devrez garantir d'excellentes normes de service et maintenir un niveau élevé de satisfaction des clients tout en profitant de chaque jour au travail.

En faisant partie de l'équipe, vous changerez la vie de nos clients en leur fournissant toutes les informations sur les avantages que notre entreprise peut leur offrir.

Ce que vous ferez chez Webhelp

En tant que Conseiller(e) Client , vous allez :

  • Assister les clients par de multiples canaux (courriel ou téléphone) de manière interactive et conviviale ;
  • Recevoir des données de nouveaux clients et les insérer dans la plateforme (nom, adresse, contacts, type d'activité) ;
  • Fournir une brève formation à l'utilisation d'un outil / application pour la publicité auprès des clients.
  • Gestion des réclamations client.
  • Nous ferons un excellent match si vous :

  • Natifs ou qui maîtrisent le français
  • Expérience antérieure dans le service client
  • Capacité analytique
  • Vous partagez nos valeurs de reconnaissance , d'intégrité , d'unité , d'engagement et vous êtes prêts à créer le wow vous aussi.

    Plus que vos parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui vous permettront de faire partie de notre communauté de passionnés.

    Veuillez noter que les résidents non-UE doivent avoir un permis de travail portugaise valide pour être pris en considération pour un emploi.

    Ce que nous vous offrons

  • Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
  • Prime de performance
  • Prime de bienvenue
  • Horaires du lundi au samedi, avec les samedis rotatifs
  • Environnement de travail dynamique et agréable
  • Hybride model 50% au bureau et 50% à distance
  • Emploi à temps partiel - 30 heures
  • Possibilités horaires : 08h-15h / 09h-16h
  • Qui sommes-nous

    Webhelp est une multinationale française de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes au monde.

    En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une famille de plus de 100,000 game-changers répartis sur plus de 140 sites dans 55 pays.

    Rejoignez-nous à Webhelp Portugal et vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement en constante évolution et d'un ensemble diversifié de projets intéressants avec les meilleures marques B2C et B2B du monde.

    Si cela vous tente, rejoignez-nous !

    Webhelp Portugal est un employeur qui respecte l'égalité des chances.

    Webhelp considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment de son sexe, de son âge, de sa religion, de son ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables.

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